编辑：Rivermore Academy
在信息丰富的时代，人们面临着众多课程和技能的选择，尤其是随着网络的普及，人们可以在线学习各种技能和知识。然而，并非每个人都能掌握所有技能，很多人可能只能精通一些领域。因此，现代社会最需要的技能是什么？
去年，Coursera这一知名在线学习平台对此进行了调查。
不可阻挡的增长：数字技能成为增长最快的技能
在数字化时代，数字技能已经成为职场竞争中不可或缺的要素。企业需要数字化专业人才来推动创新、提高效率，满足客户需求。因此，拥有数字技能的人在职场中会更具竞争力。
根据报告，数字技能中增长速度最快的前十名中，电子商务（E-commerce）的排名与前年相比往前窜了63名，目前在去年的排名中位居第4。单独的数字营销（Digital Marketing）虽然不在排名以内，但只要你进入Coursera关于电子商务的课程，便能发现数字营销相关的部分也在课程以内。
电子商务与数字营销
电子商务（e-commerce）和数字营销（digital marketing）之间存在密切的关系，它们在现代商业环境中相互交织，相互促进。因此，这也不难解释为何关于电子商务的课程包含数字营销的部分，而数字营销的课程也会有电子商务的部分，因为这两者本就是紧密相连的。
可是，这两者之间究竟哪些地方互相交织呢？
平台和渠道 | 电子商务是在线买卖商品和服务的过程，而数字营销是通过各种在线渠道来宣传、推广和销售产品或服务。因此，数字营销提供了将产品或服务推向潜在客户的途径，从而为电子商务平台带来了流量和业务。 |
用户体验 | 数字营销可以引导用户进入电子商务平台，并提供个性化的购物体验。通过数字营销，企业可以为用户提供定制的建议、促销和推荐，从而增强用户满意度并提高购买意愿。 |
社交媒体 | 社交媒体是数字营销的一个重要组成部分，可以用来与潜在客户和现有客户进行互动。通过社交媒体平台，企业可以建立更紧密的关系，促进用户参与，并将他们引导到电子商务平台进行购物。 |
职场沟通的重要支柱：人际技能仍旧至关重要
人际技能仍然不可或缺。尽管数字技能在现代职场中越来越重要，人际技能依然是成功的关键因素。无论在哪个行业，与人合作、有效沟通、解决问题都是必备技能。团队合作、沟通能力、规划能力、管理能力等人际技能对于职场成功至关重要。
在Coursera有关人际技能的排名中，仅仅是管理能力就有两种（即变更管理和人力管理）在前十名内。无论是这两种管理技能，或是其他类型的管理技能，毫无疑问的都是非常重要的能力，且在每一种具有“管理”二字的课程中都会着重关照这一系列的管理能力。
“管理”知多少？
在人际技能中，管理技能占据重要地位。管理是组织有效运营的核心，所以无论是大型企业、中小型公司，还是非营利组织，管理都是确保有效运营和取得成功的核心要素。
变更管理 | 在现代商业环境中，变化是常态。变更管理就是在这个变化不断的过程中，帮助组织和员工适应新的情况，以确保顺利过渡并实现成功。在变更管理中，财务管理可以发挥重要作用。通过合理的财务规划，组织可以在变更过程中避免资源浪费，确保变更的顺利进行。 |
财务管理 | 财务管理是组织中至关重要的职能，它涉及有效地管理资金、资源和财务活动，以实现组织的财务目标和长期可持续发展。有效的财务管理不仅可以帮助组织控制成本，最大化利润，还可以为战略决策和变更决策提供可靠的数据支持，使组织能够在竞争激烈的市场中保持竞争优势。 |
人力管理 | 一个成功的组织离不开优秀的团队。人员管理涉及招聘、培训、绩效管理、激励和员工发展等方面的技能。通过有效的人员管理，领导者能够激发员工的潜力，塑造积极的工作环境，提高员工满意度和忠诚度。一个富有活力和高效率的团队，能够共同追求组织的目标，创造更大的价值。 |
数字技能和人际技能，两者都不容错过
2024年最热门的超级技能，绝对是数字技能和人际技能，而这两项技能在可见的未来里都会是热门榜单里不可或缺的部分。
要想在当今多变的社会中存活并适应下来，无论是你我都必须至少要掌握一两项数字技能和人际技能。
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